※ページ下にこの動画の深堀り解説があります。
「夏休みで遊びに行きたいからレッスン日を変更してください！」
生徒さんからこう言われたらどうしていますか？
私が全国の教室を見てきたところ、ほとんどの先生はこういう遊び理由の振替レッスンは受けていないようですね。
でも中には、
「生徒が少ない頃にしぶしぶ対応したら、その後もずっと要求されている」
そんな話も実はちらほら聞きます。
「強くも言えず、少しだけのつもりだったのに……」
そうした過去の前例を、古い保護者さんにずるずると要求され断れずにいる。
こういう「言えないタイプ」の先生って実は結構多いんですよ。
そうして、嫌なのに言い出せずストレスを溜めているケースですね。
こういう場合、どうしたら改善できるのか？
深掘り解説していきます。
深掘り解説
今回のような「厚かましい保護者さん」って、いますよね。
私がこれまで全国のピアノ教室の先生から一番よく聞いてきたパターンはこうです。
生徒がまだ少ない頃、補講などをゆるく対応していた保護者さんがそのまま来ている。
「この教室はこういう教室だ」
「この先生はこういう先生だ」
「言えばやってもらえる」
↑こんな風に保護者さんの中で固まっている場合があるんですね。
年度始めなどに規約を改定して、補講のルールを変えても
「いいじゃん、やってよ」
ぐらいの厚かましさでグイグイ来る方っているんですよね。
「こういう人どうしたらいいでしょうか？」
って、私もよく聞かれるんですけど、私はよくこう答えます。
「たぶんその人はもう変えられないですよ」
ってね。
基本的に、他人は自由にならないんですよ。
過去と他人は変えられない。
これが大原則です。
こういう時に大事なのは
「毅然とした態度」
です。
ダメなものはダメだと、毅然と言う姿勢ですね。
ピアノ教室の先生はこれが苦手な人がと～～っても多いんですね。
もう、本当に多いです。
色々と理由はありましょう。
聞きますよ実際、いろいろね。
でもね、あなたがどう思っていようと、そこで毎回怯んでしまうと、相手からすれば「言えば今回も対応してもらえる」と思ってしまうんですよ。
結局、なぜ言えないのかというと、
「やめられたら困る」
「変な噂が立ったら困る」
というジレンマらしき思いが心にあるからですね。
だから毅然とした態度の背後には
「これでやめるなら構わない」
「これがうちのルールです。嫌な方は他へどうぞ」
という覚悟が必要です。
でも実は、こういう毅然とした態度って精神論だけでは難しいんですよ。
こういうストロングスタイルを貫くには、強い集客基盤も必要です。
ホームページや入会時の説明できちんとルールを説明して
「分かりました。それでよろしくお願いします」
って、最初から同意して入ってくれる保護者さんが次々出てくるのであれば、1人のわがままに付き合わなくていいですからね。
でも、こうして最初からそういうものだと思って入る保護者さんとは、後で揉める確率が激減しますよ。
そしてもし、ルールを知っているのに後で勝手なことを言い出した時は、そこでビシッと言えるかどうかです。
頭では知っていても、後でなあなあにしようとする人は実際いますからね。
「規約に書いてあるのに…」
と怯んではだめです。
そこでビシッと言えなければなりません。
これを「けじめ」と言います。
そのためには最後は毅然とした態度、これが芯の部分に絶対必要です。
「優しい先生」でやっていきたいだろうと思います。
気持ちは分かります。
でも厳しいようですが、優しい先生でいることと、何でも受け入れることは違います。
生徒さんを大切にすることと、けじめがないことも違います。
これからのピアノ教室の先生方には、ぜひこういう姿勢も大事にしていってほしいと私は思っています。
耳の痛いことだとは分かっていますが、こういう姿勢が先生自身を守っていくことになるからです。
そうしてぜひ、先生自身が無理なく続けられるストレスフリーな教室を作ってくださいね。
こうした一人一人の先生の姿勢が、やがては業界全体の健全さに繋がっていく事でしょう。
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